ご意見・ご要望を述べてください
こども園を利用するに当たりまして、お気づきのことやご意見・ご要望などがございましたらご遠慮なくお伝えいただきたいとおもっています。 直接伝えにくい方には、こども園玄関に備えられた意見箱や、ホームページをご利用ください。
保育という仕事は、人間が人間を育てるという生業であり、機械の導入や省力化を図ることができず、きわめて労働生産性の悪い業務だといえます。つまり人と人との関係だけに職員の不手際や対応が悪いと感情的になられたり、不愉快に思われたりする方もいらっしゃると思います。人間を育てることは両者が忌憚なく話し合えることがとても重要だと思っています。
お気づきのこと、不愉快なこと、改善してほしいことがございましたら何なりとお申し出下さい。 私どもは可能なかぎり保護者の皆様のご要望にお応えしたく最大の努力をはらっていくつもりです。
尚、当こども園では、このようなご意見を戴くとき、従来どおり職員の誰でもご意見を賜りますが、一応担当者と責任者をそれぞれ設けましたので下記の通りお知らせします。 また、この担当者と責任者の段階でご納得のいかない方は、当保育園と第三者の関係にあります「第三者委員」を設置しましたのでご相談ください。
社会福祉法人 順愛会 幼保連携型認定こども園 順愛こども園 山田 八重子
記
苦情解決責任者・苦情受付担当者及び第三者委員
苦情解決責任者 山田 八重子(園長)
苦情受付担当者 鈴木すま子(主任保育士)
第三者委員
(4)松下 誠一 [連絡先 474-7871]
(5)山下 紀江子[連絡先 592-2560]
(6)片桐 美恵子[連絡先 592-2450]
※第三者委員との話し合いでもご納得のいかない場合は、静岡県社会福祉協議会の 福祉サービス運営適正化委員会にもご相談できます。
以上